マンション管理人のバイトとは?求人や清掃などの仕事内容、適正を解説!
マンション管理人のバイトとは?求人や清掃などの仕事内容、適正を解説!
マンションの管理人のバイトは、マンション内の点検、巡回、立会、清掃、受付などを行う仕事です。
また、住人に快適に暮らしてもらうためコミュニケーションも仕事の一つです。
マンション管理人は、バイトといえども「管理する」立場にあるので、いわゆるしっかりしていることが求められます。
本記事では、マンション管理人バイトの仕事内容や勤務体系、適性を解説します。
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マンション管理人バイトとは?
また、勤務先のマンションの管理組合に直接雇われる場合もあります。
業務内容は、一言で表すと「住人の財産を守る仕事」です。
マンション管理人バイトの仕事内容
【点検・巡回業務】
点検・巡回業務は担当するマンションの内外を歩き回り(巡回して)、点検項目をチェックする仕事です。
点検する項目は、エレベーター、廊下、壁、天井、電灯、非常口、消防設備、分電盤などです。
例えば廊下の電灯が切れていれば交換します。
また、巡回することで間接的に警備や防犯に関わります。
もちろんマンション管理人は警備員ではないので本格的な警備をするわけではありませんが、例えば、普段みかけない人が挙動不審であれば声かけなどを求められる場合もあります。
【立会業務】
マンションにはさまざまな業者が訪れてさまざまな作業を行います。
作業の中には、立ち会いが必要になる場合があります。
立会人は、確かに作業が行われたことを証明するために必要です。
マンション管理人が立ち会う場面は、エレベーターや立体駐車場などの共用設備の修理や点検、ゴミ収集、入退去(引っ越し)などです。
住人が新しく自動車を購入したら、警察関係者が車庫証明の関係で立ち寄ることがあり、その応対もマンション管理人の仕事になります。
【清掃】
マンションの敷地と共用部分の清掃が管理人の業務になる場合があります。
ゴミを拾ったり、拭き掃除をしたり、掃除機をかけたりします。
また、マンション内に住人が24時間365日ゴミを捨てられるゴミ置き場がある場合、そのなかの管理清掃も行います。
そして、ゴミ収集日になったらゴミ置き場の大量のゴミをゴミステーション(収集車がやってくる場所)に移します。
清掃をする範囲や内容は、マンション管理人と雇用主(マンション管理会社やマンション管理組合など)と取り決めをします。
【受付業務】
高級マンションなどにはゲストルームやキッズルーム、トレーニングジムなどがあり、マンション管理人が受付業務を行う場合があります。
予約制であれば予約を受け付けます。
また、駐車場や駐輪場があれば、利用するときや解約するときの事務処理を行います。
住人の不在時に宅配便を受け取るサービスを行っていれば、それも業務に含まれるでしょう。
【報告業務】
マンション管理人は、上記で紹介した業務を行ったのち、雇用主であるマンション管理会社やマンション管理組合などに報告します。
マンション管理人の職場(マンションそのもの)と雇用主の事務所は異なる場所にあるので、定期的に、あるいは毎日、業務報告が求められます。
問題が起きたときはもちろん、問題がなく平穏無事だったとしても報告します。
マンション管理人から報告を受けることで、雇用主はマンションがしっかり管理されていることを確認できます。
また、マンション管理会社やマンション管理組合などから住人に対してお知らせがある場合は、マンション管理人を介して住人に報告します。
マンション管理人バイトの勤務体系
それぞれ働き方がかなり異なるので、求人に応募するときは注意が必要です。
【常駐勤務】
常駐勤務は、勤務日にマンションの管理人室に出勤する形態です。
この勤務時間は例えば、平日の月~金、午前8時から午後5時といったように定められます。
常勤勤務は直行直帰が一般的です。
つまりマンション管理人バイトは、自宅からマンションに出勤して、仕事が終わればそこから帰宅します。
雇用主の事務所には用事があるときしか寄りません。
【住み込み勤務】
住み込み勤務は、勤務先マンションのなかにある、居住空間を確保した管理人室に住みながら管理業務を行います。
したがって、プライベート時間も勤務時間もマンションのなかにいます。
通勤が要らないところはよいのですが、プライベートと業務の切り替えに苦労するかもしれません。
夜中の緊急対応も業務に含まれている場合、さらにプライベート時間が削られてしまいます。
家賃がかからないか、もしくは家賃相当分の金額が給料から天引きされるので、手取り額から家賃相当分を支払う必要がありません。
【スポット勤務】
スポット勤務は、正式の管理人が短期的に不在になるマンションに、その間だけ勤務する形態です。
マンションの管理業務は平日の毎日必要ですが、管理人をそれだけ確保するのは簡単ではありません。
例えば正社員の管理人であれば週休2日に加えて祝日分の休みや有給休暇を与えなければなりませんし、バイトの管理人でも病気をして入院することになれば代役が必要です。
そのようなとき、スポット管理人バイトがいれば、管理人不在のマンションに派遣できます。
マンション管理人のアルバイト体験談
マンション管理人バイトの体験談|働いてよかったこと
[20代 男性]
ビジネス上のコミュニケーションが取れないわけではないのですが、他人と親しくなることは苦手でした。
それで職場に上司も同僚も部下もいなくて、1人で黙々と仕事をするマンション管理人の仕事を選びました。
マンションの住人との挨拶は、最初は抵抗がありましたが、顔見知りになるにつれて苦にならなくなりましたね。
夏の暑い日に別の住人から「ご苦労様です」と言われて麦茶のペットボトルをもらったときは、仕事が評価されたんだって思いました。
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マンション管理人バイトの体験談|働いてよかったこと
[40代 男性]
20年近く勤めた会社を辞めて、バイトでマンション管理人になりました。
収入は激減しましたが、独身なのでお金をかけない暮らしを心がければなんとかやりくりできます。
この仕事の魅力は住人に頼りにされることですね。
自分自身キレイ好きなのでマンション内の掃除を小まめに行っていたところ「あなたが管理人になってマンション内がキレイになった」と住人から言われました。
でも雇用主であるマンション管理会社からは「住人と親しくなりすぎないように」「契約内容以外の業務はしないように」と言われていて、住人との距離の取り方はいつも意識しています。
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マンション管理人バイトの体験談|働いて大変だったこと
[30代 男性]
この仕事の大変なところは、ゴミ置き場の清掃です。
住人のなかにマナーが悪い人がいて、生ゴミが入ったビニール袋から液体がたれてきたり、資源ゴミのなかに燃えないゴミが入っていたりすることが頻発しました。
私が会社(男性の雇用主のマンション管理会社のこと)に報告したところ、会社からマンション管理組合に注意がいき、マンション管理組合が全住人にゴミ出しのマナーを守るようにと注意してくれました。
それでだいぶマシになりましたが、それでもきちんとしてくれない人がいて。
いろいろな人が住んでいる場所なので仕方がないですね。
でも会社の上司から「住人との間に何かあったら自分で解決しようとせず、私に報告して欲しい。
こちらで解決しますから」と言われていて、とても頼りになるのでストレスはあまり感じていません。
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よくある質問
- マンション管理人バイトは初心者でもやれますか?
- マンション管理人バイトは初心者でもできます。
資格は要りませんし、業務内容も大変な部分はありますが、難しくてできないことはほとんどないでしょう。
特殊なスキルは不要ですが、人相手の仕事なのでコミュニケーション能力は必要です。
そのため、人生経験が豊富な中高年の方も多く採用されています。
イレギュラーな仕事や緊急の業務がほとんどないので、仕事を覚えてしまえばあとはルーティンワークを続ける要領で進めていけるでしょう。 - マンション管理人バイトの勤務時間は?
- マンション管理人バイトの勤務時間は、平日の午前8時~午後5時の場合が多いようです。
住み込みの場合では夜勤も依頼されるかもしれませんが、その場合は日中に休みが取れます。
仕事の進め方は、最初は雇用主から指示がありますが、慣れてくれば自由に組み立てられます。
もちろん、決められた業務をきちんとこなしているという条件はつきますが、自分のペースで働きたい人に適した仕事でしょう。
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マンション管理人バイトに向いている人
マンション管理人バイトに向いているのは、責任感が強い人です。
マンションには住人の財産がぎっしり詰まっています。
また、マンション管理人バイトの業務時間である日中は、多くの住人が仕事や学校や買い物に行って留守にしています。
つまり、管理人がマンションを守ることになります。
「ただ管理人室に座っていればよい」という認識の人ではこの仕事は務まらないでしょう。
また、決められた仕事をきっちりこなさないと、住人の生活に支障が出たり、快適な生活が損なわれたりします。
礼儀正しいふるまいも重要です。
マンション内で住人や訪問者とすれ違ったら、挨拶するのが基本です。
寛容な人もこの仕事に向いています。
残念ながら、マンション住人のなかに管理人を下にみるような人がいます。
そのような人に対しても、よほどのことがなければ丁寧に接する必要があります。
ただ、過度な我慢は必要ありません。
不当な主張をする住人がいれば、それはその住人に変わってもらうしかなく、その対処は雇用主やマンション管理組合の仕事になります。 -
マンション管理人バイトの求人の特徴
マンション管理人バイトの求人の特徴は、未経験者を歓迎しているところです。
特殊なスキルや長年の経験が必要ないので、責任感があって礼儀正しく寛容な人であれば採用されることは難しくないでしょう。
ただ、アルバイトにしては長時間拘束されたり出勤日数が多かったりするので、ほかのバイトとの掛け持ちが難しいかもしれません。
また、中高年やシニアと呼ばれる人の採用実績が豊富であるという特徴もあります。
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この記事の監修・著者プロフィール(株式会社クリエイト Webマーケティング担当)
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