株式会社 フジランド リゾート事業部のバイト・パート求人情報
宿泊施設の電話予約受付
【20代～40代の女性スタッフ活躍中】マニュアル完備なので安心して働けます♪
| 給与 | 時給1,300円以上 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区平河町2-7-1塩崎ビル4F／各線「永田町駅」4番出口徒歩1分 |
| 勤務時間 | 8：00～18：00の中でフレックス制（コアタイム9：00～17：00）※実働8時間 |
| 仕事内容 | 宿泊施設の電話予約受付、予約情報管理、営業部門の補助業務（簡単な書類作成、請求書発行、消耗品手配など）をお任せ致します。... |
| 応募資格 | 未経験歓迎（コールセンター業務の経験がある方尚可）★20代～40代の女性活躍中 |
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会社名
株式会社 フジランド リゾート事業部
設立
昭和33年９月１日
代表者
代表取締役 岡部 要一
資本金
1億円
所在地
102-0093
東京都千代田区平河町2丁目7番1号
事業内容
◆SAPA事業部：東名高速海老名SA（上り線） 、常磐自動車谷田部東PA（下り線）、アクアライン海ほたる他に出店
◆フードサービス事業部：フジテレビ本社屋内レストラン経営等
◆イベント事業部：フジサンケイグループ主催のイベント参加
◆リゾート事業部：企業･自治体･健保組合所有保養施設等の運営管理
◆美術館コントラクト事業部：箱根彫刻の森美術館・美ヶ原高原美術館のショッピング・レストラン等の運営管理受託
◆不動産事業部：学生会館、オフィスビル、社宅等の賃貸業および管理運営
◆こどもMIRAI事業部：保育園における給食事業の運営業務
◆開発部：新規店舗開発業務
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気兼ねなく相談できるのがこの職場の魅力です！
予約センター員の平均年齢は30代後半と若手から中堅、ベテランの社員が活躍しています。世代問わず和気あいあいとして馴染みやすい職場です。先輩にも相談しやすく、業務上で悩みを抱え込むようなことはないかと思います。
【こんな方には向いています】
・飲食業やサービス業などコミュニケーションを必要とする経験がある方
・ある程度Excelの知識があり、タイピングに自信がある方
もちろん「電話対応が初めて」という方もしっかり指導しますので、安心してくださいね。
電話対応のマニュアルも完備！事前研修も万全なので働きやすさ◎
予約受付についてはマニュアルがありますので、それに沿って対応していただきます。
最初は不慣れな部分があり、中々自分の言葉で話せないこともあるかと思いますが、充分に慣れるまでは繰り返し練習しますので、安心してください。
【研修フロー】
１，マニュアルを元にレクチャー
２，慣れてきたら他の従業員をお客様に見立ててシミュレーション
３，先輩が補佐についたうえで実際に電話を受ける
このフローを繰り返すことで自然と業務に慣れていくことができます。今いるスタッフも全員ここから始めて今では、一人で対応できるようになっています！
「ありがとう」そういった言葉をもらえた時が一番やりがいを感じられます！
お電話をいただいたお客様から、この前に実際に泊まってみたらとてもよかったなどの、
宿に関する良い評価をいただいたり、応対についてお褒めの言葉をいただいたりすると
励みになります。
【先輩の声】
・初めて電話対応をしたときは中々慣れることが出来ず、先輩に頼ってばかりでした。けれど、少しずつ経験を積み、業務にも慣れることが出来ました。やっぱり一番うれしいことは予約をしたお客様からその後連絡をいただき、「あそこの宿は本当に良かった！ありがとう」と言われるとついつい笑顔こぼれます！「仕事をやっていてよかったな」と思う瞬間の一つです。こんな瞬間を是非私たちと味わってみませんか？一緒にお仕事ができる日を楽しみにしています。
